リグマネ

久しぶりの投稿になるのですが、自分では全く解決できないと判断し、投稿することに致しました；
（この問題はKORGさんの窓口にも問合せても原因不明という解答になり、預り案件となりました）

問題はリグマネがKemperを認識しなくなりました。(My Profiler等の表示は一切なく、Rig Exchangeのみ右側に数字が表示されています。しかし選択してもKemper本体側では音は反映されません）

自分はMacを使用しているのですが、先日OSのアプデを行いHigh Sierraにしました。
そしていつも通りKemperの電源を入れリグマネを起動したらキャプ画のような文言が表示されました。

青枠の「Open System Preferences」をクリックするとMacのファイアウォール画面が表示されます。
そしてファイアウォールをオフ、もしくはRig Manegerを追加して’外部からの接続を許可’にしても変りませんでした。

この時点既に確認済な事は
・Kemper/Rig Maneger共に最新ver(もちろんMac用、Kemper OSもUSB作業でアプデ済)
・Kemper/Rig Maneger側のオーナーネーム一致
・Rig Maneger Preferencesの「Use Rig Exchange」のチェックボックス入済→ユーザー名/パスワードの確認→Apply押しても変わらず
（Test Login Credentialsを押しても変らず）
・General画面の’Usage date and Metrics' 'Automatically check for software Updates'のチェック入済→Apply→変らず

※ここで試した作業は毎回試した後にKemper本体とリグマネの再起動を行っています。

・KemperーUSBハブーMacをKemperーMacで試すも×
※USBハブの位置を変えても×
USBケーブルはKemperに付属していたものです。Macアプデ前は問題なく使用できてました。

ざっとこのような感じです；；リグマネを起動してマイプロファイルの項目がない時点でMac側がPCを認識してないと思うのですが、ファイアウォールをいくら見直してもダメでした。

KORGの窓口の担当の方からは懇切丁寧に協力してくださり、上記の確認事項は一つ一つ担当の方が案内してくれた流れになります；
本国の方へも確認していただけるようなので待つしかないのですが、もし同じような症状が過去に起きた方がいらっしゃいましたら、ご助言いただけると幸いです。

Monkey_Manお久しぶりです。

迅速な返信に感謝します。

インストーラーとは何のインストーラーなのでしょうか？
あなたが掲載してくれた動画を拝見しましたが、セキュリティを許可をしなければならないということですよね？

既存のリグマネージャーは削除して、新しいリグマネージャーをインストールしました。

インストールまで完了して、「再起動」を押さずに「システム環境設定」の「セキュリティとプライバシー」の画面を開きますが、あなたが送ってくれた動画のように「〜がブロックされました」という表示がありません；；

Rig Manegerのversionは間違いなく2.1.41です（このversionしかHPからはDLできない）

インストーラーから「System Extensionがブロックされています」というメッセージは出てきません...。

あなたの仰る「この最新バージョンを使用していた場合は、「Ststem環境設定」を開く前に※1「OK」をクリックしてください。 インストーラから「System Extensionがブロックされています」という警告が表示されない場合、「許可」オプションは「システム環境設定」に表示されません。 これは私に似ています。」

※1の「OK」とは何の事ですか？;;

私はもう諦めかけています...
High Sieeraにアップデートして今のところ良いことが何一つない。

いえいえあなたはすぐに返信してくれたにも関わらず、親身になって助けてくれたことに感謝しています；；

私は先日問い合わせたKemperを取り扱っているKORGの窓口の方から良い解答がもらえることを祈ります。

あなたの親切なサポートにも感謝してます！

Thank you for your kindness.