[WIN 10] seit Rig Manager Update auf 3.0.131.16339 keine Verbindung mehr zum Profiler (OS 7.4.1.17821)

  • Hallo,

    heute hatte ich auf meinem Win 10 Rechner ein Rig Manager Update auf 3.0.131.16339 durchgeführt. Jetzt kann ich keine Verbindung mehr zum Profiler (OS 7.4.1.17821) herstellen. Der Profiler wird im Win 10 Geräte Manager angezeigt, aber nur mit "?". Treiber deinstallieren und neuinstallation via Win hat leider nicht geklappt...


    Edit: Der Versuch, das Profiler OS erneut auf OS 7.4.1.17821 upzudaten hat auch nicht funktioniert: USB Stick via Profiler formatiert, kaos.bin in den Ordner OS Update kopiert, USB Stick am Profiler angeschlossen. Keine Reaktion...

    Edited once, last by HTStage ().

  • Tja, wenn im Windoof-Geräte-Manager der Profiler schon nicht als USB-Gerät erkannt wird, dann gibt's da ein grundsätzliches Problem... (nach deinem Bild zu urteilen, hast du da offenbar noch mehr Probleme mit anderer Hardware). Bitte als Admin einloggen und den Rig-Manager deinstallieren und erneut installieren. Der bringt i.d.R. auch den USB-Treiber für den Profiler mit. Wenn alles nix hilft, mache ein Support-Ticket auf. Die Leute da sind sehr kompetent!

    Viel Glück!

  • Ähm das Bild sieht so aus als ob da noch andere PCI-Geräte nicht erkannt werden.
    Hast du den richtigen Chipsatz Treiber für dein Motherboard installiert?
    Wenn der USB Treiber für den USB Port nicht installiert ist, kann auch der Kemper Treiber nicht funktionieren, den der benötigt als Basis zunächst mal die USB Schnittstelle mit passendem Hardware Treiber.

    Be the force with you ;)

  • Ähm das Bild sieht so aus als ob da noch andere PCI-Geräte nicht erkannt werden.
    Hast du den richtigen Chipsatz Treiber für dein Motherboard installiert?
    Wenn der USB Treiber für den USB Port nicht installiert ist, kann auch der Kemper Treiber nicht funktionieren, den der benötigt als Basis zunächst mal die USB Schnittstelle mit passendem Hardware Treiber.

    neusten Chipset Treiber installiert. Die Fehlermeldung beim Profiler ist immer noch da...

  • Bitte nochmal im Windows Geräte Manager nachschauen.

    Vielleicht hast du ja eine USB Karte mit anderen Chips.
    Werden denn andere USB Geräte auf dem USB Anschluss erkannt ? (Drucker / USB Stick)
    So könntest du zumindest eingrenzen ob es am PC / Windows oder am Rigmanager liegt.


    Noch ein Tip, das RM Installationsprogramm als Administrator ausführen. (Regte Maustaste ausführen als Administrator)

    Wenn dein Windows User Account kein Admin ist, kann kein USB Treiber installiert werden.

    Be the force with you ;)

  • Bitte nochmal im Windows Geräte Manager nachschauen.

    Vielleicht hast du ja eine USB Karte mit anderen Chips.
    Werden denn andere USB Geräte auf dem USB Anschluss erkannt ? (Drucker / USB Stick)
    So könntest du zumindest eingrenzen ob es am PC / Windows oder am Rigmanager liegt.


    Noch ein Tip, das RM Installationsprogramm als Administrator ausführen. (Regte Maustaste ausführen als Administrator)

    Wenn dein Windows User Account kein Admin ist, kann kein USB Treiber installiert werden.

    Der Profiler wurde doch immer erkannt, das Ganze ist doch erst seit dem neusten Rig Manager Update passiert. Vorher hattes alles ganz normal funktioniert.

    Rig Manager installieren (reparieren) klappt nicht ("Das Angegebene Konto ist bereits vorhanden"). Die .msi Datei kann ich nicht mit RMB als Admin ausführen...

  • Dein Rechner hat das grundsätzliche Problem, dass mehrere PCI-Geräte/Anschlüsse nicht erkannt werden. Es beschränkt sich also nicht auf den Profiler. Das musst Du in Ordnung bringen. Sprich: Die Ausrufezeichen im gelben Schild müssen weg.


    • Dazu ist es sinnvoll grundsätzlich alle systemrelevanten Treiber (wie Yoda schon richtig anmerkte: Motherboard!) herunterzuladen in ein entsprechendes Verzeichnis.
    • Danach startest Du als Admin oder besser noch im abgesicherten Modus und installierst diese Treiber. Danach schaust Du im abgesicherten Modus ob diese gelben Schilder weg sind. Wenn ja, ist alles gut.
    • Wenn nein solltest Du Dir beim nächsten seriösen PC-Fritzen Hilfe holen.


    Da musst Du durch, weil sich bei Dir ein grundsätzliches Problem eingeschlichen hat.

    Das kann an allem Möglichen liegen: Installiertes Spiel, nicht richtig sitzendes Kabel, notwendige Datei die der Rigmanager im System sucht, aber nicht findet, usw.

    Das kann mit allen ungeahnten Geschichten zusammenhängen, die man aus der Ferne nicht beurteilen kann.

    Auch hat es in der letzten Zeit ein, zwei Windows-Updates gegeben. Auch damit können Probleme manchmal auftauchen, wenn die Treiber nicht passen...