Ihr solltet aber auch bedenken, dass sich eine technische Dokumentation nicht so einfach nebenbei schreiben lässt.
Die Schreibkraft oder der Webdesigner könnte das vielleicht aber die haben meist wenig bzw keine Ahnung von der Materie und den technischen Zusammenhängen. Der Entwickler wiederum hat nicht unbedingt Ahnung, wie man gute und verständliche Texte schreibt. Mal ganz davon abgesehen, dass ein Entwickler heute auch nicht zwangsläufig deutscher Muttersprachler sein muss. Es ist also unter Umständen gar nicht so einfach, in einer Firma jemanden zu finden, der die Bedienungsanleitungen überhaupt schreiben kann.
Bei einer kleinen Firma, die keine eigene Abteilung für so etwas hat, macht so etwas dann oft der Chef oder einer der Entwickler nebenbei, weil die noch am ehesten in der Materie drinnen stecken. Aber deren Zeit ist eben begrenzt.
Bei uns ist das ähnlich. Wir sind auch eine kleine Firma, wo alle Deutsche sind. Trotzdem ist sämtliche interne und externe Dokumentation komplett in Englisch. Deutsch gibt es nur auf Anfrage, denn die meisten Deutschen haben keine Probleme mit Englisch. Umgekehrt funktioniert das aber leider nicht.