Und hier müsste man - wenn man denn den Usern glauben schenkt - doch nachforschen, was sich da verstellt oder verändert haben könnte, um das in Zukunft zu verhindern.
Wie gesagt: Wenn es Dir komisch vorkommt, mach ein Backup, Initialisiere das Flash (was _keine_ Auswirkungen auf Settings hat, außer, dass alles zurückgesetzt wird) und wenn es einen Unterschied macht, schicke das Backup an den Support. Dann kann man danach schauen, ob es Settings sind oder sonstige mögliche Ursachen. Ausschließen will ich hier explizit nichts.