Led non funzionanti

    Buongiorno a tutti, qualcuno di voi ha avuto problemi con i led?
    Nel forum principale se ne parla e a quanto sembra è un problema non isolato, mi chiedevo a chi fosse successo come ha risolto e in che modo.
    Prima di aprire un ticket con kemper ,visto che non è una cosa grave e non compromette la funzionalità e soprattutto sapendo che il problema a quanto dicono negli altri post si è a volte ripresentato, vorrei avere le vostre testimonianze.
    Dimenticavo...a me non funzionano solo due led, quello del gain a ore 8 e quello del volume a ore 9 ed un paio centrali hanno una luminosità inferiore agli altri.


    Grazie

    Ciao MP, benvenuto :)


    Il problema dei LED è legato ad un difetto HW riconosciuto. La casa madre ritira a proprie spese il Profiler e provvede a ripararlo. Apri pure un ticket :)

    Ok grazie Gianfranco,
    leggendo i vari post nel forum principale non avevo capito che il tutto fosse gratuito (purtroppo la garanzia del mio Kemper è scaduta).
    Vi aggiornerò sui tempi di spedizione, riparazione e riconsegna nel caso a qualcuno dovesse succedere lo stesso.

    Io l'ho comprato usato, il venditore mi dice di averlo acquistato nel 2012 comunque ho inviato la richiesta di assistenza adesso vediamo cosa mi dicono.
    Per i 3 anni di garanzia non lo sapevo, se è così la garanzia è ancora valida.

    Sì, non credo esistano ancora Profiler fuori garanzia :thumbup:
    Praticamente un negozio italiano ti riconosce due anni di garanzia (se è straniero dipende, Thomann fa anche due anni mi pare), poi c'è un anno supplementare da Kemper :D

    La mia esperienza è stata che 2 macchine su 2 hanno avuto diversi LED fulminati. Entrambe sono state riparate in garanzia e mi sono tornate in perfetto stato. Era un difetto di fabbrica, tanto è vero che non mi è più successo, mentre sulle prime macchine anche con poche ore di utilizzo già si fulminarono alcune.
    Sulla prima, tramite Thomman, sono stati molto veloci, in 2 settimane ho riavuto il KPA a casa, la seconda, tramite Lenzotti Italiano, il KPA mi è tornato dopo più di un mese.


    Il mio consiglio è mandarlo in garanzia con calma quando saprete che magari per un periodo lo utilizzereste poco e sfruttare quello...